Vergi Dairesinde Devrim: Yeni Yöntemlerle İşlemler Artık Daha Kolay!
Hazine ve Maliye Bakanlığı, vergi dairelerindeki pek çok işlemi robotik süreç otomasyonu ve yapay zeka yardımıyla insana ihtiyaç duymadan gerçekleştirmeye başladı.
Hazine ve Maliye Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı bünyesinde sürdürdüğü dijital dönüşüm süreci çerçevesinde vergi alanında yeni bir aşamaya geçiş yaptı. Bakanlık, robotik süreç otomasyonu ve yapay zeka destekli uygulamalarla, personel müdahalesine ihtiyaç duyulmayan sistemleri devreye alıyor. Böylece mükelleflerin birçok talebi, internet erişimi olan her noktadan cevap bulabiliyor.
Bakan Mehmet Şimşek, yürütülen bu çalışmaların amacı olarak mükelleflere sunulan hizmet kalitesini yükseltmek ve bürokrasiden kaynaklanan gecikmeleri ortadan kaldırmak olduğunu ifade etti.
12 MİLYON DİLEKÇE YAZILDI
Dijital Vergi Dairesi aracılığıyla ödeme, dilekçe, bildirim ve beyannamelerin gönderimi kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Geçtiğimiz yıl bu platformda 362 milyon giriş gerçekleştirildi. Aynı dönemde toplamda 12 milyon dilekçe ve bildirim ile birlikte 111 milyon beyannamenin elektronik ortamda iletimi sağlandı. Ayrıca, fatura, serbest meslek makbuzu, irsaliye ve dekont gibi belgelerin e-ortamda düzenlenmesine yönelik kurulan altyapı sayesinde 2024 yılı itibarıyla 17,8 milyar e-belge üretildi.
Vergi dairelerinin süreçleri de elektronik ortama aktarılıyor. Tahakkuk, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışma işlemleri uygulamalar üzerinden yönetilmeye başlandı. Yılda 100 milyonu aşan ödeme emri, ihbarname, düzeltme fişi ve haciz varakası gibi kağıt belgelerin kademeli olarak e-belge formatına geçiş yapması planlanıyor. Bu sürecin ilk adımında, ödeme emirleri elektronik ortamda düzenlenmeye başlandı. İhbarnamelerin de bu yıl içerisinde e-belge formatına dönüştürülmesi hedefleniyor. Dijital Vergi Dairesi üzerinden talep edilen mükellefiyet durum yazıları ile vadesi geçmiş borcu olmadığına dair belgeler, sistem tarafından otomatik bir şekilde cevaplandırılıyor.
Yeni otomasyon adımı ile vergi dairelerinde gerçekleştirilen bazı işlemler tamamen robotik süreçler aracılığıyla gerçekleştiriliyor. Vergi dairesi müdürü onayı gerektiren belgeler, mevzuat hükümleri doğrultusunda Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından imzalanıyor.
